オーダーメイド研修

目的

「学生と社会人の違いは何か」、「社会人として求められることは何か」を考え、社会人になるうえでの心構えや基礎的なビジネススキルを学び意識変革を促す。

カリキュラム

１．オリエンテーション
２．学生と社会人の違い
３．会社とは
４．社会人に求められるビジネスマナー
５．上司・先輩に求められること
６．目標設定
７．振り返り

時間

6時間

カリキュラム

時間

時間

目的

生産の管理や改善活動を通じて、品質、コスト、納期の達成を目指すとき、そこで発生する様々な問題を自らの力で解決する現場の自律的な基本ツールとして「ＱＣ7つ道具」の手法を学ぶ。

カリキュラム

１．ＱＣ手法とは
２．グラフ、パレート図
３．特性要因図、チェックシート
４．ヒストグラム、層別
５．散布図、管理図
６．活用事例

時間

6時間

カリキュラム

時間

時間

目的

社会人としての自覚を持ち、組織人として自分ができることを考える。
自立した社会人として求められる視点や判断基準と、それに基づいた仕事の進め方を学ぶ。

カリキュラム

１．学生と社会人の違い
２．社会人としての自覚
３．社会人の基本ルール
４．役割・立場を考える
５．仕事の流れ・進め方
６．振り返りと目標設定

時間

3時間

カリキュラム

時間

時間

目的

【経営層・管理職向け】
ハラスメントについて理解し、ハラスメントによる影響とは何か、実際にあった事例から学ぶ。
パワハラの加害者にならないための、企業が配慮すべき対策や職場づくりを考える。

【一般社員向け】
ハラスメントに対して正しい知識と判断軸を持たせ、正しい理解と対処法を身につける。

カリキュラム

１．ハラスメントとは
２．パワーハラスメントの現状
３．セクシャルハラスメントの現状
４．パワーハラスメント対策

時間

2時間

カリキュラム

時間

時間

目的

ＣＳの考え方からお客様が望むサービス（対応力・接遇）を理解し、顧客満足を意識したサービス提供者としての対応スキルを学ぶ。

カリキュラム

お客様対応力
１．お客様（生徒・保護者）を理解する
２．CS（顧客満足）とホスピタリティ
３．多様なお客様とのコミュニケーションの取り方
４．サービス提供者とは
５．組織としてCSを向上させる

時間

6時間

カリキュラム

対人対応力
１．対人対応力について考える
２．表現力の基本（第一印象・話し方・きき方）
３．会議・商談時のポイント
４．様々なタイプの相手との接し方
５．ケーススタディ

時間

6時間

目的

マナーの意味を理解し、社会人として信頼されるためのビジネス マナー（あいさつや言葉づかい、来客対応、訪問や名刺交換、ビジネス電話の応対・取り次ぎなど）を学ぶ。

カリキュラム

１．ビジネスマナーの基本
２．第一印象とあいさつ
３．言葉づかい・敬語
４．電話応対
５．訪問時・来客のマナー
６．実践ワーク
７．振り返りと目標設定

時間

3時間

カリキュラム

時間

時間

目的

社会人として必要なビジネスマナー・コミュニケーションなど社会人に求められるビジネススキルを学ぶ。

カリキュラム

１．社会人としての心構え
２．会社・組織とは
３．仕事の進め方
４．ビジネスマナーの基本
５．第一印象とあいさつ
６．言葉づかい・敬語
７．電話応対
８．ビジネス文書
９．来客応対・訪問
10．名刺交換
11．コミュニケーションスキル
12．報告・連絡・相談
13．振り返りと目標設定

時間

5時間

カリキュラム

時間

時間

目的

ものづくりを担当する方や、現場リーダーを対象に、品質優先のものづくりや品質の作り込み、管理、改善の考え方など学び、品質に関わる知識や考え方を学び、ものづくり人材のレベルアップを目指す。

カリキュラム

１．品質優先の考え方と後工程はお客様
２．経営資源とプロセス管理
３．源流管理
４．標準化の必要性
５．重点志向の考え方
６．品質の維持活動と改善活動、ＰＤＣＡサイクル

時間

6時間

カリキュラム

時間

時間

目的

入社後1年の経験を振り返り、自らの成⻑と課題を整理する。モチベーション管理やレジリエンスを学び、2年目に向けた目標を明確化。他社社員との交流を通じ視座を高め、主体的に行動し前向きに働き続ける力を養う。

カリキュラム

１．自分の業務を振り返る
２．モチベーションを向上させる
３．2年目に向けて

時間

3時間

カリキュラム

時間

時間

目的

ビジネス文書とビジネスEメールについて基本ルールを理解し、ビジネスを円滑に進めるためのビジネス文書・メールのスキルを学ぶ。

カリキュラム

１．ビジネス文書の基礎
２．ビジネス文書作成のコツ
３．社内文書の書き方
４．社外文書の書き方
５．ビジネスメールの基本
６．ビジネスメールのポイント
７．振り返り

時間

6時間

カリキュラム

時間

時間