対人対応力

目的

お客様をはじめとした対人関係においてコミュニケーションの取り方から、必要な場の設定や改善案の提示方法などファシリテーションの基本を学び円滑なコミュニケーションの実現を目指す。

カリキュラム

１．対人対応力について考える
２．表現力の基本（第一印象・話し方・きき方）
３．ファシリテーションスキル
４．ファシリテーターの役割
５．会議・商談時のポイント
６．対人関係づくり

時間

6時間