対人対応力

[目的]	お客様をはじめとした対人関係においてコミュニケーションの取り方から、必要な場の設定や改善案の提示方法などファシリテーションの基本を学び円滑なコミュニケーションの実現を目指す。
[内容]	１．対人対応力について考える ２．表現力の基本（第一印象・話し方・きき方） ３．ファシリテーションスキル ４．ファシリテーターの役割 ５．会議・商談時のポイント ６．対人関係づくり
[時間]	6H

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