| テーマ | 目的 | 内容 | 時間 |
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| マネジメント基礎 | マネジメントの意義・必要性を明確にするとともに、マネジメントへの理解を深め、業務マネジメント、人材マネジメントに焦点をあて、PDCAサイクルを徹底的に回す方法を身に付ける。 | １．研修の実施目的、進め方 ２．管理とマネジメント、リーダーシップの違い ３．マネジメントとは ４．課題発見スキル ５．課題の洗い出し ６．課題の三分類 ７．課題解決手法 ８．振り返り |
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| １．１回目の振り返り ２．課題解決ワーク ３．課題解決のアクションプラン ４．マネジメントサイクルの徹底 ５．統制実務：人材の動かし方 ６．指示だし、関わりのコツ ７．ロールプレイング ８．振り返り |
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